Inilah Cara Menonaktifkan MBanking Mandiri dengan Mudah

Pusatcara.com - Livin’ by Mandiri merupakan layanan m banking yang memudahkan nasabah dalam transaksi keuangan. Namun beberapa nasabah memilih menonaktifkan MBanking ini karena beberapa alasan. Untungnya terdapat cara menonaktifkan MBanking Mandiri ini bisa dilakukan oleh nasabah.

Tips dan cara menonaktifkan mbanking Bank Mandiri

Bisakah MBanking Mandiri di Nonaktifkan? Begini Penjelasannya!

Bagi nasabah yang ingin menonaktifkan Livin’ by Mandiri langsung lewat aplikasi sebenarnya belum bisa. Sebab fitur untuk nonaktifkan memang belum ada. Nasabah bisa menghubungi call center bank Mandiri atau langsung ke kantor cabang tempat membuat rekening.

Terdapat beberapa alasan mengapa nasabah menonaktifkan MBanking Mandiri. Contohnya seperti penutupan semua rekening Bank Mandiri, penggantian nomor seluler dan alasan-alasan lainnya. Untuk alasan-alasan ini tentunya harus valid sehingga pihak bank dapat memproses lebih mudah.

Dengan menonaktifkan m banking Mandiri ini maka nasabah akan kehilangan semua keuntungan dan manfaatnya. Berikut beberapa manfaat yang didapatkan jika menggunakan Mandiri mobile banking.

• Dapat dipakai menggantikan sms banking dan internet banking.
• Bisa digunakan mengirimkan uang ke sesama atau antar bank dalam negeri.
• Dimanfaatkan sebagai alat untuk pembayaran tagihan bulanan seperti PLN pascabayar, PDAM, dan lainnya.
• Mobile banking tidak dikenakan biaya layanan seperti sms banking, jadi pulsa tetap aman.
• Sisa saldo rekening bisa dilihat dengan lebih mudah.
• Mutasi rekening sampai 5 bulan kebelakang tetap bisa dilihat.

Syarat & Ketentuan Menonaktifkan MBanking Mandiri

Sebelum menutup akun m banking Mandiri, nasabah tentunya harus menyiapkan beberapa dokumen pendukung lebih dulu. Dengan begitu ketika ditanya oleh customer service maka bisa langsung memberikan datanya. Berikut beberapa data penting yang perlu disiapkan oleh nasabah.

• Data diri (nama lengkap, alamat, jenis kelamin, alamat, dan tanggal lahir).
• Email yang didaftarkan ke mobile banking.
• Nomor handphone yang terdaftar di m banking.
• Nama ibu kandung.
• NIK dan KTP.
• Nomor rekening Bank Mandiri.
• Usahakan saldo dalam rekening sudah dikosongkan agar tidak hangus nantinya.
• Riwayat transaksi rekening.
• Serta alasan mengapa ingin menutup mobile banking Mandiri.

Cara Menonaktifkan M Banking Mandiri

Dalam menonaktifkan M Banking Mandiri, nasabah bisa menempuh beberapa cara. Mulai dari mendatangi Bank secara langsung ataupun menghubungi Call Center. Simak penjelasan lengkapnya berikut ini:

1. Mendatangi Kantor Bank Mandiri

Jika nasabah mempunyai waktu luang maka bisa menggunakan menonaktifkan MBanking Mandiri yang dengan langsung datang ke lokasi cabang. Keuntungan mendatangi kantor cabang Bank Mandiri adalah nasabah dapat lebih jelas mendapatkan instruksinya.

• Datangi lokasi kantor bank Mandiri terdekat. Akan lebih baik jika lokasi kantor adalah tempat pembuatan rekening.
  
  
• Nasabah dapat mengambil nomor antrian lebih dulu dan tunggu dipanggil oleh customer service.
  
  
• Apabila sudah dipanggil, sampaikan tujuan ingin menonaktifkan m banking tersebut.
  
  
• Nantinya customer service akan meminta verifikasi data lebih dulu.
  
  
• Jangan lupa untuk menyampaikan alasan mengapa ingin menutup akun atau menonaktifkan MBanking Mandiri.
  
  
• Kemudian ikuti arahan dari customer service dan jangan sampai ada yang terlewatkan.
  
  
• Setelahnya nasabah akan mendapatkan nomor laporan dan simpan karena dapat dipakai untuk follow up nantinya.
  
  
• Proses menonaktifkan MBanking ini akan memakan waktu 7 hari kerja, jadi bisa ditunggu sambil melakukan kegiatan lainnya.

2. Menghubungi Call Center

Apabila nasabah mempunyai kesibukan yang padat dan tidak bisa ditinggalkan, maka bisa menonaktifkan MBanking dengan menghubungi call center. Untuk cara menonaktifkan MBanking Mandiri ini dinilai praktis karena tidak perlu datang ke lokasi dan antre. Ikuti langkah-langkah berikut supaya lebih mudah.

• Hubungi call center Mandiri di 1400. Sebelumnya pastikan bahwa pulsa mencukupi panggilan, jangan sampai terputus di tengah pembicaraan penting.
  
  
• Sampaikan tujuan ingin menghapus akun MBanking kepada call center.
  
  
• Lalu ikuti instruksi customer service dengan memberikan data diri dengan lengkap dan nomor rekening Mandiri.
  
  
• Berikan alasan kuat pada customer service mengapa ingin menutup m banking.
  
  
• Setelah pihak customer service menerima alasan kuat dan data diri dengan lengkap. Pihak customer service akan memproses penutupan akun.
  
  
• Customer service juga akan memberi tahu proses penutupan akun dan nasabah bisa menunggu dengan tenang.

3. Mengirim Email

Selain dua cara di atas, menonaktifkan m banking Mandiri juga bisa dilakukan lewat email. Simak langkah-langkah berikut supaya bisa dicontoh jika ingin menghapus akun nantinya.

• Kirimkan email yang berisikan keinginan untuk menonaktifkan MBanking ke mandiricare@bankmandiri.co.id.
  
  
• Nasabah nantinya akan mendapatkan balasan email dan diberikan form.
  
  
• Isi form dengan benar mulai dari data diri, nomor telepon, nomor rekening dan lainnya. Kemudian kirim balik ke email tersebut.
  
  
• Customer service akan menanggapi dan menyetujui, setelahnya akan dilakukan penutupan mobile banking.
  
  
• Nantinya nasabah akan diberikan nomor laporan yang dapat dipakai untuk follow up.
  
  
• Proses penutupan akun mobile banking Mandiri ini membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja.

Demikianlah pembahasan mengenai cara menonaktifkan MBanking Mandiri yang dapat dicoba dengan mudah. Jika nasabah ingin mengaktifkan kembali MBanking maka bisa memilih satu cara di atas.